Versand
Stand: August 2026
Liefergebiet
MOVAEN liefert derzeit an Kunden in Deutschland.
Unser Shop wird ausschließlich online betrieben. Es besteht kein stationäres Ladengeschäft und keine Abholstelle.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel:
1–3 Werktage
für Bearbeitung, Vorbereitung und Versand.
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
Lieferzeit
Nach Versand der Bestellung beträgt die reguläre Lieferzeit:
7–14 Werktage
Die gesamte voraussichtliche Zeit zwischen Bestellung und Zustellung beträgt damit in der Regel etwa:
8–17 Werktage
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich im Checkout angezeigt.
Wenn auf der Produktseite oder im Checkout ausdrücklich kostenloser Versand angeboten wird, fallen für die entsprechende Standardlieferung keine zusätzlichen Versandkosten an.
Sendungsverfolgung
Sobald eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Tracking-Informationen per E-Mail.
Es kann nach Versand einige Zeit dauern, bis der Versanddienstleister die Tracking-Daten aktualisiert.
Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Bestellvorgang eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollten Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter:
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Verzögerungen
In Ausnahmefällen können sich Lieferungen aufgrund von hohem Versandaufkommen, Feiertagen, Wetterereignissen, Zollabfertigung, Transportstörungen oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs verzögern.
Wir bemühen uns, Kunden bei bekannten erheblichen Verzögerungen zu informieren.
Beschädigte Lieferung
Sollte eine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@movaaen.com und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie, wenn möglich, Fotos der beschädigten Ware und Verpackung.
Verlorene Sendungen
Wenn eine Bestellung innerhalb des angegebenen Lieferzeitraums nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@movaaen.com.
Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung.
Zoll und Einfuhrabgaben
[DIESEN ABSCHNITT NACH BESTÄTIGUNG MIT DEINEM LIEFERANTEN FINALISIEREN]
Falls der Versand als DDP / inklusive Einfuhrabgaben erfolgt:
Für Lieferungen nach Deutschland übernehmen wir die im Rahmen unserer Versandlösung anfallende reguläre Einfuhrabwicklung. Dem Kunden werden bei ordnungsgemäßem Versand keine zusätzlichen Einfuhrabgaben bei Zustellung berechnet.
Si ton fournisseur n'est pas DDP, ne mets surtout pas cette phrase. Il faudra annoncer clairement les frais potentiels avant l'achat.